Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

1 Identificación del Consumidor

Nombre Completo *

Tipo Doc *

N° Documento *

Correo Electrónico *

Teléfono / Celular

Domicilio

2 Identificación del Bien Contratado

Producto o Servicio *

Monto Reclamado (S/.)

3 Detalle de la Reclamación

Tipo de Incidencia *

RECLAMO (Disconformidad relacionada a los productos o servicios) QUEJA (Disconformidad no relacionada a los productos; malestar o descontento)

Detalle de la Queja o Reclamo *

Pedido del Consumidor *

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