Política de Privacidad

Última actualización: 15 de April de 2026

📋 1. INFORMACIÓN GENERAL

FitFlow ("nosotros", "nuestro", "la aplicación") se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación móvil y servicios web.

Contacto:
📧 Email: [email protected]
📞 Teléfono: +51 999 123 456
📍 Dirección: Lima, Perú

📊 2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

2.1 Información que nos proporciona directamente:

  • Datos de registro: Nombre completo, email, teléfono, rol (entrenador/estudiante)
  • Perfil: Foto de perfil, información profesional (entrenadores), objetivos fitness (estudiantes)
  • Métricas de salud: Peso, altura, mediciones corporales, fotos de progreso
  • Contenido: Mensajes de chat, rutinas de ejercicio, planes nutricionales
  • Pagos: Comprobantes de pago, datos de transacciones (no almacenamos datos bancarios)

2.2 Información recopilada automáticamente:

  • Datos del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos
  • Datos de uso: Funciones utilizadas, tiempo en la app, patrones de actividad
  • Datos de ubicación: Provincia/región (para conectar con entrenadores locales)
  • Logs técnicos: Errores de la app, rendimiento, diagnósticos

2.3 Información de terceros:

  • Firebase Analytics: Estadísticas de uso anónimas
  • Google Gemini AI: Para generar planes nutricionales personalizados
  • Servicios de pago: Confirmación de transacciones a través de Yape/bancos

🎯 3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

3.1 Proporcionar nuestros servicios:

  • Crear y gestionar su cuenta de usuario
  • Conectar estudiantes con entrenadores adecuados
  • Generar rutinas de ejercicio y planes nutricionales personalizados
  • Facilitar comunicación entre entrenadores y estudiantes
  • Procesar pagos y gestionar suscripciones

3.2 Mejorar nuestros servicios:

  • Analizar patrones de uso para mejorar funcionalidades
  • Personalizar la experiencia del usuario
  • Desarrollar nuevas características
  • Detectar y prevenir fraudes

🔒 4. SEGURIDAD DE DATOS

Medidas técnicas:

  • Encriptación: Todas las comunicaciones usan HTTPS/TLS
  • Autenticación: Sistema de tokens seguros
  • Almacenamiento: Datos encriptados en servidores seguros
  • Backups: Copias automáticas con encriptación

Medidas organizacionales:

  • Acceso limitado solo a empleados autorizados
  • Capacitación regular en seguridad
  • Auditorías periódicas de seguridad
  • Procedimientos de respuesta a incidentes

⚖️ 5. SUS DERECHOS

Usted tiene derecho a:

✅ Acceso y portabilidad:

  • • Solicitar copia de toda su información personal
  • • Exportar sus datos en formato portable

✏️ Corrección y eliminación:

  • • Corregir información inexacta
  • • Eliminar su cuenta y datos asociados

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: [email protected]

📞 6. CONTACTO

Para preguntas sobre privacidad:

📧 Email: [email protected]

📞 Teléfono: +51 999 123 456

🕒 Horario: Lunes a Viernes, 9:00 AM - 6:00 PM (GMT-5)

📍 Dirección: Av. Fitness 123, Lima, Perú

👨‍💼 Delegado de Protección: [email protected]

⚖️ 7. JURISDICCIÓN

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Perú, incluyendo:

  • Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales
  • Decreto Supremo N° 003-2013-JUS - Reglamento de la LPDP
  • Normativas de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales
Versión: 1.0 | Idiomas disponibles: Español, English